- Apague el dispositivo .
- Mantenga presionadas las teclas de Encendido y la tecla de Subir Volumen durante unos segundos.
- Si no funciona, intente presionar y mantener presionada la tecla Inicio, el botón Subir volumen y la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung o Android, suelte todos los botones.
- A continuación, aparecerá el "Menú del modo de recuperación" en la pantalla.
- Seleccione "Borrar datos/restablecer datos de fábrica" usando las teclas de Volumen y el botón de Encendido.
- Luego, elija "Sí - borrar todos los datos del usuario".
- Finalmente, seleccione "Reiniciar sistema ahora".
- ¡Excelente! Como resultado de un Restablecimiento Completo, sus datos no se pueden restaurar.
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