- Presione el botón de Encendido para apagar el teléfono.
- Luego, mantenga presionados la tecla de Encendido, la tecla de Subir volumen y el botón de Inicio durante unos segundos.
- El proceso comienza cuando aparece el logotipo de Samsung o Android.
- Después, suelte todos los botones.
- El menú del Modo de recuperación aparecerá en la pantalla.
- Elija "Borrar datos/restablecer datos de fábrica" usando el botón de Encendido y la tecla de Volumen.
- Luego, haga clic en "Sí - borrar todos los datos del usuario".
- Para confirmar el proceso, seleccione "Reiniciar sistema ahora".
- ¡Buen trabajo! Como resultado de un Restablecimiento Completo, sus datos no se pueden restaurar.
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